Allgemeine Geschäftsbedingungen von Valuntrix

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Infoprodukte und Waren, die über die Plattform Valuntrix (valuntrix.com) angeboten werden.

2. Leistungen

Unsere Dienstleistungen umfassen Beratung, Analysen und Begleitung im Rahmen der Value Metrics Platform. Sie können Ihre gebuchte Leistung innerhalb von 14 Tagen ab Buchung umändern oder auf eine gleichwertige Dienstleistung einer anderen Person übertragen, sofern dies organisatorisch möglich ist. Rückerstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung Ihrer Anfrage.

3. Infoprodukte

Infoprodukte (z. B. E-Books, Webinare, Schulungsvideos) werden digital bereitgestellt. Da der Zugriff unmittelbar nach Kauf freigeschaltet wird, sind Rückerstattungen ausgeschlossen. Eine Zweckübertragung des Zugangs auf Dritte ist nicht möglich.

4. Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an unsere Adresse zurückgesendet werden. Nach Eintreffen und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis abzüglich Versandkosten auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen. Ein Umtausch in eine andere Ware ist möglich, sofern der Artikel unbenutzt und originalverpackt ist. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhafter Lieferung.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Für alle Rückerstattungsfälle: Bitte senden Sie Ihre Anfrage mit Buchungs- oder Bestellnummer und Begründung an unser Team über das Kontaktformular. Nach Prüfung informieren wir Sie über die Genehmigung und den Zeitpunkt der Erstattung. Bei Dienstleistungen kann statt einer Rückerstattung auch eine Umbuchung auf ein anderes Leistungsmodul angeboten werden.

6. Haftungsausschluss

Valuntrix übernimmt keine Gewähr für Ergebnisse oder Erfolg einzelner Leistungen, Infoprodukte oder Waren. Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Kontakt

Bundeshaus West
Bundesgasse 3
3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41761954693
Business ID: CHE-484.718.723
Stand: 2025